4.3 Mystery shopping

Du lär dig om mystery shopping och gör mystery shopping besök.

Gör så här

Före

  •  Läs om mystery shopping som begrepp och metod. Sök webben för material. Du kan början med t ex denna länk Mystery shopping 
  • Ge en kort beskrivning om begreppet med egna ord (lämna in på din kursomgivning)
  • Bestäm dig vilka typer av företag du ska besöka och analysera. Det är kan vara bra att välja företag i ditt närområdet och att välja intressanta mål
  • Välj två företag och bekanta dig med dem.

Under

  • Skapa egen matris för mystery shopping.
  • Besök företagen och använd egen matris.Ta bilder för att illustrera din rapport.
  • Rapportera besöken multimedialt. Beskriv företagen, diskutera och rapportera din mystery shopping resultat.

Efter

  • Lämna in din rapport på din högskolas/universitets kursomgivning.
  • Presentera rapporten och diskutera den och andra studerandes rapporter i klass/virtuellt.

 

Powered by WordPress.com. Tema: Baskerville 2 av Anders Noren.

Upp ↑

%d bloggare gillar detta: